Votre connexion ne suit plus vos usages, vos locaux doivent communiquer entre eux ou votre standard vieillit ? MB Informatique installe la fibre pro à Mulhouse et dans tout le Haut-Rhin, avec IP fixe, VPN et téléphonie IP, puis reste votre interlocuteur unique en cas d'incident.
Pour qui ?
Entreprises, cabinets et associations qui veulent un seul interlocuteur pour l'accès internet, le réseau et le téléphone.
- Une TPE ou une PME de plusieurs postes : outils en ligne, visioconférence, sauvegardes distantes ; il vous faut un débit stable et une IP fixe.
- Une entreprise en télétravail ou sur plusieurs sites : vos collaborateurs accèdent au serveur de chez eux, vos agences partagent les mêmes ressources.
- Une structure dont le standard vieillit : vos lignes analogiques arrivent en fin de vie ; vous passez à la téléphonie IP en gardant vos numéros.
Ce que comprend la fibre pro à Mulhouse, avec VPN et téléphonie IP
Nous installons l'accès, le réseau qui le distribue et la téléphonie qui s'y branche.
- Accès fibre FTTH professionnel : la fibre MB Informatique, avec un débit théorique jusqu'à 1 Gb/s en réception et 800 Mb/s en émission, sous réserve d'éligibilité de votre adresse.
- IP fixe et GTI 8 h : IPv4 fixe et IPv6 pour un VPN stable et un accès distant simplifié ; garantie de temps d'intervention de huit heures en cas d'incident.
- Équipements fournis : ONT et modem/routeur, réseau local 1 Gb/s sur RJ45, Wi-Fi administrable selon vos locaux.
- Routeur et pare-feu configurés : segmentation, règles de sécurité, réseau séparé pour les visiteurs.
- VPN télétravail et interconnexion de sites : accès nomade sécurisé, liaison site-à-site entre les agences d'une PME, accès à vos serveurs hébergés chez MB Informatique.
- Téléphonie IP : standard téléphonique VoIP, appels vers la France et 40 destinations, appels simultanés, redirection, accueil téléphonique, portabilité des numéros.
- Téléphones IP et casques : fourniture, installation et prise en main des postes et des casques avec micro.
Comment ça se passe
- Étude d'éligibilité et relevé des usages : nous vérifions l'éligibilité fibre de votre adresse, relevons vos usages et faisons le point sur votre téléphonie actuelle.
- Proposition et devis : offre fibre adaptée, schéma du réseau, VPN et plan de téléphonie, avec un devis détaillé.
- Raccordement et mise en service : planification du raccordement de vos locaux, pose de l'ONT et du routeur, configuration du pare-feu, du Wi-Fi et du VPN.
- Bascule de la téléphonie et suivi : portabilité des numéros, installation des téléphones, tests avant résiliation des anciennes lignes ; ensuite, nous assurons le suivi de votre accès et de votre téléphonie.
Devis et délais
La fibre se règle par abonnement mensuel et la téléphonie IP par poste ; l'installation est chiffrée à part. Le montant dépend du débit retenu, du nombre de postes téléphoniques et du câblage à reprendre dans vos locaux : nous l'établissons après l'étude d'éligibilité et la visite de votre site, et vous recevez un devis détaillé avant toute commande. La durée d'engagement figure dans l'offre que nous vous remettons, avant toute commande. Le délai de mise en service dépend du raccordement de votre adresse au réseau fibre ; nous vous l'annonçons avec le devis, au cas par cas. La configuration du VPN et du pare-feu entre dans la même proposition. Le devis est gratuit. Lorsqu'un diagnostic est nécessaire pour l'établir, par exemple le relevé de votre câblage ou l'analyse de votre téléphonie en place, il est facturé et vous en connaissez le montant avant.
Pourquoi MB Informatique
- Nous portons notre offre fibre professionnelle de bout en bout : éligibilité, raccordement, mise en service, puis suivi des incidents.
- Nous installons ce qui se trouve derrière la fibre : câblage, baie de brassage, Wi-Fi professionnel, serveurs et pare-feu.
- Nous hébergeons serveurs, Dolibarr et sauvegardes sur des serveurs dédiés à MB Informatique, que nous administrons et supervisons 24 h/24 et 7 j/7 : votre VPN y relie directement vos locaux.
- Magasin-atelier ouvert au public à Rixheim, du lundi au vendredi ; 82 avis Google, note 4,7/5 en septembre 2026.
Questions fréquentes
La fibre pro est-elle disponible à mon adresse ?
Pas partout : l'accès FTTH dépend de l'éligibilité de votre adresse. Nous la vérifions avant toute commande, puis nous vous proposons la solution qui convient à vos locaux.
Le débit de 1 Gb/s est-il garanti ?
Non. Les débits indiqués sont des maximums théoriques. Le débit réel dépend du réseau fibre, de votre site et de votre installation interne.
Qui appelons-nous en cas de coupure ?
Nous, directement, sans passer par un service client extérieur. Nous prenons l'incident en main et le suivons jusqu'au rétablissement, avec la garantie de temps d'intervention de huit heures prévue par l'offre.
Gardons-nous nos numéros en passant à la téléphonie IP ?
Oui, la portabilité est comprise. Vos anciennes lignes ne sont résiliées qu'une fois la nouvelle téléphonie en service.
Zone d'intervention
Nous installons la fibre, le VPN et la téléphonie IP d'entreprise sur site à Rixheim, dans l'agglomération de Mulhouse, dans le Haut-Rhin, en Alsace et dans le Grand Est. La téléphonie IP et le VPN se mettent aussi en place à distance, pour des clients partout en France, et le suivi se fait ensuite à distance dans tous les cas.
Vérifions l'éligibilité de vos locaux à la fibre pro et faisons le point sur votre téléphonie. Le devis est gratuit ; lorsqu'un diagnostic est nécessaire pour l'établir, il est facturé et vous en connaissez le montant avant.
Prestations liées
- Serveurs, réseau & parc : le câblage, la baie de brassage et le Wi-Fi qui distribuent la fibre dans vos locaux.
- Infogérance & support : la supervision et l'assistance au quotidien une fois la fibre en service.
- Espaces connectés : la visioconférence et les salles de réunion qui profitent d'un débit stable.